聚焦多元化解纠纷，维护劳资双方权益

高效办结争议案件。1－5月全市共受理劳动人事争议案件617件，结案483件，法定结案率100％，调解成功320件，调解成功率66％。妥善办结拉萨丰田公司22名职工集体争议案件，保障劳动者合法权益。

前端源头化解矛盾。对接市国资委、工会等相关部门，制定“青年仲裁志愿者入企”方案，计划5月底开展；为企业提供合规体检，指导规范用工，加强企业调解组织建设。

完善办案机制建设。制定《劳动人事争议仲裁办案流程及仲裁文书规范指引》《劳动仲裁＋劳动监察联动办案机制》，审定后印发执行，提升办案标准化水平。